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«Mecanización a medida», ese es el lema de Abemec. Esta empresa de mecanización agrícola, con 23 sucursales en los Países Bajos, ofrece a ganaderos, agricultores, horticultores, fruticultores y contratistas una amplia gama de marcas de primera línea. Para garantizar el mejor servicio, la compañía dispone de un enorme stock de recambios, algunos de los cuales están obsoletos. Para deshacerse de ellos, se asociaron con BartsParts. ¡Y con gran éxito!

Sobre Abemec

Hans Quint es el director general de Abemec. Desde su oficina, nos ofrece un acercamiento al mundo de la mecanización agrícola. «Estamos establecidos principalmente en el centro y el sur de los Países Bajos, pero también tenemos sucursales en el norte. Nos centramos en la reparación y el mantenimiento de maquinaria agrícola, pero el servicio y la asistencia a nuestros clientes es también algo muy importante para nosotros. Buscamos, junto con nuestros clientes, la mejor y más eficiente solución para la compra, mantenimiento y reparación de sus equipos; además, personalizamos las máquinas según lo deseen. Lo hacemos con un total de 330 empleados que dan lo mejor de sí para aliviar la carga de los empresarios tanto como sea posible».

Mecanización a medida

«Cada empresario tiene una estrategia y unos objetivos diferentes, por eso nos parece tan importante la mecanización a medida. Entablamos conversaciones con el cliente y, por ejemplo, consideramos el largo plazo. ¿Es esta reparación o compra la adecuada para los próximos años? Somos a la vez asesores e interlocutores, siempre en pos de lograr un uso óptimo de las máquinas».

Repuestos

«Para garantizar el mejor servicio, tenemos un inmenso inventario de repuestos. Contamos con recambios por valor de más de siete millones de euros, de los cuales al menos entre el 10 y el 15 por ciento apenas se venden. Intentamos resolverlo a nivel interno, en la medida de lo posible, en nuestras 23 sedes. En algunos casos, por ejemplo, podemos aprovechar las existencias de las demás, pero hemos comprobado que esto no siempre funciona bien».

BartsParts

«Es una pena, por lo que, hace algunos años, empezamos a buscar una forma de deshacernos de nuestros recambios obsoletos. Así fue como nos encontramos con BartsParts. Yo ya conocía a Arno de la asociación comercial de maquinaria agrícola. Desde el primer momento, la colaboración con BartsParts fue muy grata. Arno y yo mantuvimos un contacto directo y él se acercó personalmente para evaluar nuestros repuestos, tomar fotografías y recopilar los datos necesarios. Y así empezó a rodar la bola. Actualmente, el proceso está totalmente automatizado, desde que se realiza la venta hasta el momento del pago. Nuestro sistema informático notifica a BartsParts sobre los repuestos disponibles; en cuanto se vende algún artículo, nos lo solicitan y nosotros lo preparamos para que lo recoja el servicio de mensajería de BartsParts. ¡Sin ningún esfuerzo por nuestra parte!».

El futuro

«La fortaleza de BartsParts radica en que la plataforma pone en contacto a los concesionarios y a los compradores de diferentes regiones. BartsParts salva la brecha entre los concesionarios con un inventario que ya no es necesario para sus propios clientes y los compradores que buscan determinados recambios que les resulta difícil conseguir. Esa conexión, en combinación con el esfuerzo cero, es lo que nos encanta de BartsParts. En el futuro, confiamos en expandir aún más nuestra cooperación con ellos».

Christoph y Andreas no se andan con rodeos: BartsParts es su forma ideal de deshacerse del stock de baja rotación. Trabajan para AGRAVIS Raiffeisen AG, una empresa agrícola de Alemania especializada en el cultivo, la ganadería, la construcción y la maquinaria, entre otros. Esto significa también que tienen muchos repuestos que ocupan un espacio valioso. Hace tres años comenzaron a vender su stock de baja rotación a través de BartsParts. ¡Lee todo sobre su experiencia aquí!

Acerca de AGRAVIS Raiffeisen AG

Christoph: «AGRAVIS Raiffeisen AG es una cooperativa agrícola con sede en Alemania. Como socios agrícolas, podemos participar en cada paso del proceso de los agricultores y contratistas. Yo soy el jefe de posventa en el departamento técnico. Junto con mi equipo, nos aseguramos de que nuestros más de 120 puntos de venta puedan respaldar con éxito a nuestros agricultores. AGRAVIS Raiffeisen AG vende maquinaria agrícola. También suministramos repuestos y servicios». Christoph trabaja en estrecha colaboración con Andreas, es responsable de la cadena de suministro en el departamento técnico. Andreas: «Garantizar la rápida disponibilidad de todos los repuestos forma parte de esta labor. AGRAVIS Raiffeisen AG cuenta con numerosos proveedores y una enorme red, por lo que se requiere mucha organización y buena comunicación. Nuestra empresa trabaja con una gran variedad de marcas».

El comienzo

Andreas: «Siempre procuramos que nuestro stock sea suficiente y completo. Pero, como el mercado es cambiante, no siempre es posible hacer una previsión precisa, por lo que solemos acabar con repuestos que probablemente no se vendan en un futuro cercano. Por suerte, en 2020 BartsParts se puso en contacto con nosotros. Nos explicaron cómo funciona su plataforma, el público al que se dirige y lo que puede suponer para nuestra empresa. Esto despertó inmediatamente nuestro entusiasmo». Christoph añade: «Habíamos probado otras formas de deshacernos de nuestro stock de baja rotación. Nos pusimos en contacto con algunos socios, pero, por diversas razones, ninguno de ellos nos convenía realmente. Sin embargo, quisimos dar una oportunidad a BartsParts y la colaboración resultó ser muy fructífera».

Buena comunicación

Christoph: «Toda colaboración exitosa comienza con una buena comunicación. Con BartsParts, este es definitivamente el caso. Desde el primer momento tuvimos una buena sintonía con Arno y Michiel, nuestros contactos principales. Juntos pasamos mucho tiempo realizando una lluvia de ideas sobre nuestras posibilidades. Una vez trazado el plan, comenzamos con un pequeño inventario de repuestos para tantear el terreno. Pronto descubrimos que el método de BartsParts nos funcionaba, así que, poco a poco, fuimos ampliando nuestro inventario. De hecho, actualmente somos uno de sus mayores socios».

Expansión

«Durante nuestro primer año vendimos unos 25 000 repuestos, esto es más de lo que esperábamos. Y las ventas de este año también van muy bien, en los primeros meses hemos vendido más del doble de lo que vendimos el año pasado», explica Andreas. «Además, el proceso es totalmente automático». Christoph: «Cada noche, la interfaz carga automáticamente el nuevo stock en nuestro almacén virtual. Es un sistema fiable que nos ahorra mucho tiempo. Nos permite ofrecer el mayor número posible de piezas con poco esfuerzo».

Proceso automatizado

«BartsParts se encarga de todo, es un proceso automatizado que permite llegar a clientes de todo el mundo. Lo único que tenemos que hacer es etiquetar las piezas que se venden y luego se recogen», explica Andreas. Christoph concuerda: «Esto hace que el proceso de venta sea muy fácil. Además, nos gusta mucho la cultura y el espíritu de BartsParts. Arno y Michiel están siempre buscando nuevos negocios y nos involucran activamente en sus decisiones y en el proceso. Quieren que tengamos éxito, ya que nuestro éxito es el suyo. Hablamos en línea todos los meses, y hay una cultura empresarial y un diálogo abiertos que son lo que hace falta para trabajar juntos de forma eficiente. Estamos deseosos de seguir colaborando con BartsParts y las oportunidades que esto nos brindará».

Henning Kristensen es director de logística de Eftf A/S de HC Petersen & Co., con sede en Dinamarca desde 1870. La empresa comenzó vendiendo segadoras y trilladoras a nivel regional, pero ha expandido su negocio incluyendo la importación y distribución de una amplia gama de maquinaria y repuestos para el agro y los espacios verdes en todo el mercado nórdico.

Acerca de HCP

HCP está siempre en busca del crecimiento y la innovación. Es un nexo de unión entre el fabricante y todo el mercado nórdico. Este es su objetivo principal. «Nuestros productos de alta calidad se comercializan y se mantienen a través de empresas de venta regionales y minoristas locales. Para ello, colaboramos con más de 100 concesionarios de Dinamarca, Noruega, Suecia y Finlandia. Al combinar nuestra organización central en Dinamarca y nuestros propios centros de venta regionales con concesionarios locales privados, nos beneficiamos tanto de la eficacia de una organización central como de la proximidad al cliente a través de los concesionarios locales, quienes pueden brindar un servicio eficiente y ágil».

Stock de baja rotación

«Tanto las empresas distribuidoras como los minoristas locales se benefician de un departamento de logística profesional que se encarga de la recepción y el envío no solo de las máquinas, sino también de todos los repuestos. Esto es muy necesario para nosotros, dado que tenemos una gran cantidad de existencias. Aunque una buena parte de nuestro stock suele utilizarse o venderse de forma frecuente, aproximadamente el 30 % estaba simplemente acumulando polvo. Pero esto cambió hace tres años cuando unos colegas de otra empresa nos hablaron de BartsParts. Poner en contacto a compradores y vendedores de la forma más práctica posible era un nicho relativamente inexplorado en la logística».

BartsParts

«Nos entusiasmó de inmediato. ¡Habíamos guardado tantas piezas de baja rotación a lo largo de los años! ¿Por qué no hacer algo con ellas? Nos pusimos en contacto con BartsParts y nos pidieron que hiciéramos una lista de todas las partes que queríamos vender. Calculamos un total de 10 000 piezas que estaban desperdiciadas en nuestro almacén. Después de entregar la lista, BartsParts nos quitó todo el trabajo de encima. Mientras nosotros seguíamos con nuestras tareas habituales, nuestros repuestos se cargaban en un almacén virtual. Cuando un comprador está interesado en uno de ellos, recibimos un correo electrónico preguntando si todavía está en stock. Una vez cerrado el trato, recibimos la etiqueta correspondiente, empaquetamos el producto y lo entregamos a una empresa de transporte que viene a recogerlo».

Público internacional

«Seguimos teniendo un gran número de clientes nórdicos. Probablemente, esto tiene que ver con las marcas y tipos de máquinas más comunes en la agricultura de la región. Pero nuestro mercado de venta de piezas antiguas también se ha expandido enormemente desde que nos unimos a BartsParts. Ahora llegamos a un público internacional, lo cual es estupendo. Si ya no necesitamos ciertas piezas, por ejemplo porque hemos dejado de trabajar con una determinada marca, siempre hay otra empresa que puede utilizarlas. Mientras tanto, obtenemos beneficios, lo que es un gran plus».

Tanto si buscas una máquina agrícola, un pequeño repuesto o simplemente algún aceite, la compañía de mecanización De Kruyf lo tiene todo. Pero para poder ofrecerlo todo es necesario un gran stock, y un gran stock suele ir acompañado de piezas obsoletas. ¿Cómo resuelve De Kruyf el problema del stock de baja rotación? ¡Lo descubrirás leyendo aquí!

De Kruyf

Henk Bouwman trabaja como gestor de piezas en De Kruyf, en Nijkerk (Países Bajos). «Somos una de las empresas de mecanización agrícola más antiguas del país. La compañía fue fundada en los años treinta y cuenta con más de cien años de experiencia en el sector de la maquinaria agrícola, los repuestos, las reparaciones y la mecanización».

Todo en uno

«Comercializamos una amplia gama de tractores, trituradoras, sembradoras, henificadoras… Lo que necesites, lo tenemos. También ofrecemos los más diversos accesorios agrícolas, como aceites, hidrolimpiadoras, guantes y cascos. Nuestra misión es ofrecer un servicio ‘todo en uno’. Te lo ponemos fácil: todo lo que necesites en un mismo sitio».

«Además de grandes maquinarias, también contamos con las piezas más pequeñas. En los Países Bajos somos uno de los concesionarios más completos de CLAAS, pero también ofrecemos repuestos para otras marcas. Gestionamos el stock de Farmstore B.V. Cuijk, por lo que en nuestro almacén encontrarás todo para Monosem, Storti, Frasto, Alpego y mucho más».

Amplia gama de artículos

«Cuando un cliente acude a nosotros en busca de repuestos, nuestro objetivo es ayudarlo a la mayor brevedad posible. Algunas veces sabe exactamente lo que necesita, pero otras, la única información que recibimos es que ‘tiene un tractor rojo’. Por eso es importante ofrecer una amplia gama de piezas y tener un gran stock. Además, nosotros mismos necesitamos repuestos, ya que también nos encargamos de las reparaciones». 

«No siempre ha sido así. Aunque nuestra empresa se fundó hace unos ochenta años, empezamos a comercializar repuestos hace aproximadamente treinta. Por razones de espacio y costes, teníamos que ser cuidadosos en cuanto a la cantidad de repuestos que comprábamos. Solo adquiríamos tantos como estábamos seguros de poder vender, de lo contrario, todo se convertía stock de baja rotación. Pero este proceso se complicaba a medida que nuestra empresa crecía. Nuestras existencias aumentaron, pero también el número de piezas obsoletas».

BartsParts

«Hace algunos años intentamos colaborar con una empresa que se encargaría de nuestro stock de baja rotación. Como habíamos crecido mucho, teníamos demasiadas piezas obsoletas que no podíamos aprovechar. Sin embargo, esta colaboración no tuvo éxito. No fueron nada profesionales y pagamos cientos de euros solo por registrarnos. Pero luego BartsParts se puso en contacto con nosotros y nos preguntaron si estábamos interesados en convertirnos en BartsPartner. Sin tasas, sin condiciones, sin discrepancias. Lo único que nos pidieron fue que hiciéramos una lista de nuestros repuestos, de modo que hicimos la lista con todas las existencias que habían permanecido paralizadas durante los últimos cinco años. Eso fue todo lo que tuvimos que hacer; en BartsParts se encargaron de los detalles, subieron nuestras piezas al sitio web y se ocuparon del proceso de venta. Mientras tanto, nosotros seguimos con nuestra rutina diaria de trabajo».

Crecimiento de la empresa

«La razón principal por la que nos hicimos BartsPartner fue simplemente deshacernos de nuestro stock de baja rotación de una forma correcta, honesta y que no implicase demasiado tiempo. Pero pronto descubrimos que BartsParts ofrece otras ventajas. Llevamos algo más de dos años vendiendo a través de BartsParts y nuestra empresa ha crecido sustancialmente desde entonces. Ya no tenemos stock de baja rotación que ocupa un espacio valioso del almacén, podemos satisfacer las necesidades de nuestros clientes de forma más precisa e incluso ganamos dinero con nuestro stock de baja rotación».