Réponses de BartsParts

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des questions les plus fréquemment posées par nos partenaires et, bien entendu, les réponses de BartsParts :

À propos de BartsParts

Qui est BartsParts?

Derrière BartsParts, il y a une équipe de professionnels de la logistique, de la chaîne d’approvisionnement, de l’informatique, du marketing et des ventes, vraiment dévoués à un excellent niveau de service à la clientèle.

Quelle est la raison d'être de BartsParts et comment cela a-t-il commencé?
Nous avons remarqué un problème commun chez tous les concessionnaires de pièces détachées dans différents secteurs: d’énormes stocks de pièces détachées à faible écoulement qui se trouvent dans les entrepôts, avec de faibles possibilités de vente auprès de leurs clients respectifs. Notre principal objectif est d’aider les concessionnaires et distributeurs dans les secteurs de l’agriculture, de l’entretien des espaces verts et des machines de manutention.

À propos de la vente avec BartsParts

Pourquoi est-il intéressant d'offrir mes actions par l'intermédiaire de BartsParts?
En associant un grand nombre de pièces, dans une boutique en ligne gérée efficacement et dont la promotion est assurée dans le monde entier, les chances de vendre votre stock augmentent considérablement. Vous toucherez des marchés et des clients que vous ne pourriez jamais atteindre autrement, et tout cela sans coût ni effort supplémentaire de votre part.

 

Que puis-je proposer par l'intermédiaire de BartsParts?
A priori, vous pouvez proposer TOUTES les pièces que vous souhaitez : les pièces obsolètes et à faible mouvement sont à la fois les bienvenues et en cours de vente. Vous décidez vous-même quelles pièces peuvent être classées comme obsolètes en fonction de vos propres règles de gestion des stocks. Veuillez noter que les pièces doivent être identifiables, avec les bons numéros de pièces du fabricant d’origine et des descriptions claires.

 

Combien cela me coûte-t-il de vendre mon stock par le biais de BartsParts ?
Absolument rien! BartsParts ne facture pas de frais d’abonnement, de commission ou de frais de démarrage. Vous décidez également du prix de vos pièces en stock (prix d’achat BartsParts). BartsParts n’a qu’une seule condition: le prix de vos pièces de rechange doit être inférieur d’au moins 15% au prix catalogue (prix de la liste OEM).
 

 

Comment le prix de vente d'une pièce est-il déterminé?
En principe, le prix de vente au client final est déterminé par votre prix de vente à BartsParts + 15% de frais de gestion (TVA à ajouter le cas échéant). Plus votre prix de vente à BartsParts est bas, plus le prix de vente sur la boutique en ligne de BartsParts est bas et, par conséquent, plus les chances que l’article soit vendu sont grandes.

 

Quelles sont les réductions recommandées par BartsParts?

Vous êtes bien sûr entièrement libre de déterminer vos propres réductions. BartsParts a établi quelques lignes directrices qui peuvent vous aider à fixer vos prix et notre recommandation est d’offrir une remise minimale de 20% sur le prix catalogue.

À titre indicatif, de nombreux produits sont proposés sur BartsParts avec une remise de 80 % de leur prix catalogue, et les chances que ces produits soient vendus sont, en effet, beaucoup plus élevées.

Comment puis-je aider à vendre mon stock plus rapidement?
La meilleure façon de le faire est d’offrir la plus grande réduction possible sur vos prix.
 

 

Quelqu'un peut-il voir les pièces que je propose?
Non, notre service est parfaitement anonyme. BartsParts montre le stock dans différents entrepôts. L’acheteur ne voit donc pas d’où vient la pièce. Après une commande, BartsParts détermine où l’article sera acheté sur la base d’une combinaison optimale de prix et d’emplacement.
 

 

Comment puis-je créer une liste d'inventaire à partir de mon logiciel?
Cela dépend bien sûr du logiciel que vous utilisez. A partir de la plupart des logiciels, il est possible d’exporter l’inventaire ou un sous-ensemble de celui-ci. Notre personnel technique se fera un plaisir de vous aider tout au long du processus, de l’exportation de la liste à l’intégration du système chaque fois que cela sera possible.
 

 

Je n'ai pas le temps ou les connaissances nécessaires pour faire une liste de pièces, et maintenant?
Ce n’est pas un problème. Il suffit de nous le faire savoir et notre service technique vous aidera à le faire. Utilisez le formulaire au bas de cette page ou envoyez un courriel à dealerssupport@bartsparts.com et indiquez-nous où vous avez besoin d’aide. BartsParts sera en mesure de vous aider en ligne et pourra également vous rendre visite si nécessaire pour l’interconnexion de l’ERP. 
 

 

Avec quelle société de transport BartsParts travaille-t-elle?
BartsParts a des accords avec plusieurs transporteurs ; DHL, DPD, UPS, PostNL, etc. et nous sommes constamment en contact avec d’autres sociétés. Si vous avez déjà une société de transport préférée, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions étudier ensemble la meilleure méthode d’expédition.
 

 

À quelle fréquence dois-je mettre à jour mon inventaire?

Afin de travailler efficacement, BartsParts recommande ce qui suit:

  • La liste initiale du premier fichier d’inventaire à télécharger : elle est établie une seule fois et doit contenir autant de détails que possible (description, numéros de pièce, numéros de pièce alternatifs, etc.). Cela peut prendre un peu plus de temps car BartsParts doit vérifier toutes les références avant de publier les données.
  • Mise à jour périodique : à moins de téléchargements automatiques avec des interconnexions de systèmes, il est nécessaire de mettre à jour régulièrement vos stocks et vos prix. Il est utile d’effectuer cette mise à jour au moins une fois par semaine. Pour ce faire, un fichier contenant uniquement le numéro de pièce, la quantité et le prix est suffisant.
Y a-t-il un lien avec mon logiciel?

En ce moment, il y a un lien direct avec les logiciels Bever, Traser et COS où des liens automatisés sont disponibles. D’autres intégrations de logiciels comme avec Agro-IT devraient être mises en place par la suite. Pour l’instant, les utilisateurs d’Agro-IT peuvent travailler avec le module « Views » (lien vers Excel). Pour tout besoin spécifique lié à votre logiciel, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dealersupport@bartsparts.com. Nous serons heureux de vous aider.

Comment les retours sont-ils gérés?
BartsParts vous paie une fois que les pièces ont été vendues et payées par le client. Si le client souhaite retourner les pièces pour une raison quelconque, celles-ci vous seront également retournées. BartsParts prend en charge les retours et les coûts associés, car nous nous occupons de l’ensemble de l’assistance à la clientèle. Si des pièces vous sont retournées, elles seront, bien entendu, déduites de votre compte chez BartsParts.
 
Comment puis-je facturer BartsParts et quand est-ce que BartsParts paie?
BartsParts vous envoie une fois par mois un rapport d’activité et une proposition de facture. Vous y verrez toutes les pièces détachées vendues avec le prix d’achat (prix brut – remise fournie par vos soins). Une fois que vous avez reçu cette proposition, vous pouvez procéder à la facturation à BartsParts. Les factures seront payées selon les conditions de paiement convenues. D’un point de vue pratique, vous pouvez préparer une commande pour BartsParts dans votre logiciel interne et la traiter dès que vous recevez cette proposition de facture.
 

 

Je n'ai aucun stock obsolète, que dois-je faire avec BartsParts?
Félicitations, c’est une grande réussite. Néanmoins, vous pouvez encore bénéficier de nombreux avantages de BartsParts. Nous pouvons toujours faire la promotion de tous vos stocks actuels de pièces non obsolètes, si vous souhaitez les proposer avec une remise minimale de 15%. Après tout, BartsParts vend également de nombreuses pièces de rechange courantes pour compléter les commandes des clients. Par exemple, si quelqu’un commande un joint obsolète pour un moteur, il est parfaitement normal que cette personne veuille également commander le filtre à huile qui va avec (pièce actuelle).

 

Quelles sont les informations dont BartsParts a besoin sur les pièces?
BartsParts automatise au maximum le traitement des listes d’inventaire afin que vous et BartsParts ayez une charge de travail aussi réduite que possible. Afin de classer et de reconnaître correctement les numéros de pièces, BartsParts préfère recevoir autant d’informations que vous en avez sur les articles. Cliquez sur la section « Téléchargements » pour voir un fichier modèle avec toutes les informations préférées.
 

 

Puis-je également proposer des pièces d'occasion?
Non. BartsParts ne travaille qu’avec des produits neufs. Vos pièces détachées doivent être en bon état, et si possible dans leur emballage d’origine de la marque. Obsolète ne signifie pas  » usé « .

 

Puis-je également proposer des pièces que je n'ai pas en stock?
Oui, c’est également possible. Si vous souhaitez également proposer des pièces que vous pouvez acheter chez vos fournisseurs, cela ne pose aucun problème, en suivant la même recommandation de prix que pour votre propre stock. BartsParts a pour objectif de livrer les commandes le plus rapidement possible. Gardez donc à l’esprit que dans la plupart des cas, cela n’est possible que si vous pouvez livrer les pièces dans un délai de 1 à 3 jours.

 

Dois-je également proposer des pièces de faible valeur?
Cela est bien sûr utile, car les petites pièces sont également très prisées et sont utiles pour traiter des commandes plus importantes. Si vous préférez, vous pouvez choisir de ne proposer que des pièces à un prix minimum. Il existe d’autres options pour les pièces de faible valeur, comme les proposer en lot. Si, par exemple, vous avez encore 6 pièces d’une pièce d’une valeur de 1,50 Eur chacune, vous pouvez les regrouper en un lot de 6 pour, par exemple, 10 Eur. La valeur est alors légèrement supérieure, mais encore plus intéressante; vous n’avez plus de pièces d’un seul coup. BartsParts peut, dans tous les cas, vous aider tout au long du processus de sélection et de fixation du prix des pièces, il suffit de nous le faire savoir!

Ma question n’apparaît pas!

Votre question ne figure pas dans la liste? Posez-la maintenant, via le formulaire en bas de cette page ; vous recevrez une réponse de BartsParts et elle sera également affichée sur cette section du site.

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CONTACT

+31 85 1304488
dealersupport@bartsparts.com

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